سياسة الاسترداد والإلغاء

Vidtuto هي خدمة رقمية قائمة على الاشتراك تتيح الوصول إلى منصة عبر الإنترنت وأدوات لإنشاء الدورات ونظام قائم على الرصيد.

نظرًا لأن الوصول إلى الخدمة والرصيد يتم فورًا بعد الدفع، فإن جميع المدفوعات تعتبر نهائية وفقًا لهذه السياسة.

لا تقدم Vidtuto أي استردادات تحت أي ظرف من الظروف.

ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:

• عدم استخدام الخدمة أو استخدامها جزئيًا
• الأرصدة الشهرية أو الإضافية غير المستخدمة
• إلغاء الاشتراك قبل نهاية فترة الدفع
• عدم الرضا عن المحتوى أو الميزات

بمجرد معالجة الدفع، لا يمكن استرداد المبلغ.

يمكنك إلغاء اشتراكك في Vidtuto في أي وقت من خلال لوحة التحكم الخاصة بحسابك أو عن طريق التواصل مع فريق الدعم.

يؤدي الإلغاء إلى إيقاف الفوترة المستقبلية، لكنه لا يمنحك الحق في استرداد أي مبالغ مدفوعة عن الفترة الحالية.

• يبقى اشتراكك نشطًا حتى نهاية فترة الدفع المدفوعة.
• يمكنك الاستمرار في استخدام ميزات خطتك خلال هذه الفترة.
• لن يتم تحصيل أي رسوم إضافية بعد انتهاء الفترة.

بعد انتهاء الفترة، قد يتم تقييد حسابك أو تحويله إلى خطة مجانية أو غير نشطة.

يتم تحصيل رسوم الاشتراكات مقدمًا وبشكل متكرر (عادةً شهريًا).

• يتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤها.
• أنت تفوض Vidtuto ومعالجي الدفع بخصم الرسوم من وسيلة الدفع الخاصة بك.
• قد تؤدي عمليات الدفع الفاشلة إلى تعليق الوصول إلى الخدمة.

يتم تقديم الاستردادات فقط إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون المعمول به. ولا تقدم Vidtuto أي استردادات تقديرية أو بدافع حسن النية.

قد نقوم بتحديث سياسة الاسترداد والإلغاء هذه من وقت لآخر. تسري التغييرات اعتبارًا من تاريخ “آخر تحديث”.

لأي استفسارات تتعلق بهذه السياسة، يرجى التواصل معنا عبر: support@vidtuto.com